Traceroute hilft uns dabei festzustellen, ob eine stabile Verbindung von deinem Standort zum Server besteht. Bitte folge diesen Anweisungen, um Traceroute zu verwenden und sende uns dann deine Ergebnisse zu.
- Drücke die [Windows-Taste + R] auf deiner Tastatur.
- Gib „cmd“ in die Suchleiste ein und klicke dann auf „OK“. Du solltest nun ein schwarzes Fenster mit weißen Buchstaben sehen.
- Gib folgenden Text ein: (tracert maplestory.nexon.net) > "%USERPROFILE%\desktop\Tracert.txt"
Hinweis: Füge diesen Text in das cmd-Fenster ein, indem du rechtsklickst und „Einfügen“ auswählst. Das Tastaturkürzel Strg+V funktioniert in diesem Fall nicht.
Eine Textdatei namens „Tracert.txt“ wird im Anschluss auf deinem Desktop gespeichert. Bitte stelle sicher, dass der Befehl ordnungsgemäß ausgeführt wurde – sollte Tracer.txt nur eine einzige Zeile beinhalten, wurde der Befehl nicht richtig ausgeführt. Hänge die Datei „Tracert.txt“ an dein Ticket an.