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Technischer Support

Allgemein

  • Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern
  • Beheben von Antiviren-Fehlalarm zum Nexon Launcher
  • Erstellen eines DirectX-Diagnoseberichts (DxDiag)
  • Fehler beim Start oder Updaten des Spiels über Steam
  • Grafiktreiber aktualisieren
  • Problembehandlung mit MS Config
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Absturz / Verbindungsunterbrechung

  • Eine Liste aller Prozesse erhalten
  • IP freigeben/erneuern und DNS-Cache leeren
  • Kabel vs. Drahtlos – Was eignet sich besser für Spiele?
  • Probleme beim Ausführen von Spielen mit Bitdefender

Probleme mit der Systemleistung

  • Analyse der Verbindungs- und Performancequalität
  • Empfohlene Systemanforderungen
  • Reparatur der Nexon-Spieldateien
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