Technischer Support

Allgemein

• Fehler beim Start oder Updaten des Spiels über Steam
• Mein Antivirus-Programm erkennt den Nexon Launcher als Schadsoftware. Was soll ich jetzt tun?
• Problembehandlung mit MS Config
• So erstellt man einen DxDiag-Bericht in Windows
• So erstellt man einen Screenshot
• So führt man einen sauberen Neustart aus

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Absturz / Verbindungsunterbrechung

• Eine Kabelverbindung ist immer besser als eine Drahtlosverbindung
• Eine Liste aller Prozesse erhalten
• IP freigeben/erneuern und DNS-Cache leeren
• Probleme beim Ausführen von Spielen mit Bitdefender

Probleme mit der Systemleistung

• Analyse der Verbindungs- und Performancequalität
• Empfohlene Systemanforderungen
• Gibt’s Probleme? Bereinige deine Spieldateien.