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Technischer Support

Allgemein

  • Fehler beim Start oder Updaten des Spiels über Steam
  • Mein Antivirus-Programm erkennt den Nexon Launcher als Schadsoftware. Was soll ich jetzt tun?
  • Problembehandlung mit MS Config
  • So erstellt man einen DxDiag-Bericht in Windows
  • So erstellt man einen Screenshot
  • So führt man einen sauberen Neustart aus
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Absturz / Verbindungsunterbrechung

  • Eine Kabelverbindung ist immer besser als eine Drahtlosverbindung
  • Eine Liste aller Prozesse erhalten
  • IP freigeben/erneuern und DNS-Cache leeren
  • Probleme beim Ausführen von Spielen mit Bitdefender

Probleme mit der Systemleistung

  • Analyse der Verbindungs- und Performancequalität
  • Empfohlene Systemanforderungen
  • Gibt’s Probleme? Bereinige deine Spieldateien.
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