Algunos errores de inicio de sesión, entre otros, pueden deberse a que los archivos del juego están dañados o a un problema por parte del cliente. Puedes llevar a cabo lo que nosotros llamamos una «instalación de reparación» en tu juego para reparar archivos u obtener archivos faltantes.
Si abres tu juego a través de STEAM:
- Abre la biblioteca de Steam.
- Haz clic derecho en el juego y luego haz clic en «Propiedades».
- En Propiedades, haz clic en la pestaña «Archivos locales».
- Para realizar la reparación de la instalación, haz clic en «Verificar integridad de archivos de juego…».
- Una vez que hayas hecho clic, comenzará el proceso de validación y se recuperarán los archivos faltantes. ヽ(^◇^*)/
Si abres tu juego a través del NEXON LAUNCHER:
- Abre el Nexon Launcher.
- Haz clic en la página del juego y luego en el ícono del engranaje para abrir la Configuración del juego.
- Haz clic en «Configuración del juego» en la barra lateral de la configuración del Nexon Launcher.
- Selecciona el juego.
- Haz clic en el botón «Instalación de reparación». Cuando hagas clic en Instalación de reparación, recibirás un mensaje para confirmar si deseas continuar. Haz clic en «Aceptar».
- Una vez que hagas clic en Aceptar, se ejecutará la instalación de reparación y se verificarán los archivos en la carpeta del juego para comprobar si hay alguno que falta o está dañado. Si es así, se descargarán esos archivos o se actualizarán. Una vez que se haya completado la instalación de reparación, el botón Jugar volverá a estar disponible y podrás iniciar el juego normalmente.
¿Aún tienes problemas? ¡Envíanos un ticket para que podamos seguir ayudándote!