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Guida Supporto Tecnico

Generale

  • Come eseguire un avvio pulito
  • Come fare per creare un report DxDiag in Windows
  • Come realizzare uno screenshot in Windows
  • Errori nell’avvio o nell’aggiornamento di giochi tramite Steam
  • Il mio antivirus identifica Nexon Launcher come sospetto. Che cosa devo fare?
  • Ottenere e inviare i registri di connessione di Steam all’Assistenza Giocatori Nexon
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Crash / Disconnessione

  • Ottenimento della Lista processi
  • Problemi di gioco con Bitdefender
  • Rilasciare/rinnovare indirizzo IP e pulire la cache DNS
  • Si consiglia l’utilizzo di una connessione con cavo, anziché una wireless.

Problema di prestazioni di sistema

  • Raccomandazioni specifiche
  • Stai riscontrando problemi? Ripara i tuoi file di gioco!
  • Verifica connessione e prestazioni
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